Este livro é um estudo baseado em pesquisa sobre o tema da satisfação do paciente em relação aos cuidados médicos e nos serviços ao paciente. O foco deste estudo é, portanto, estar nos serviços oferecidos por um Hospital privado e no feedback dos pacientes internados sobre os vários elementos do sistema.O primeiro capítulo é sobre a Introdução do estudo sobre a satisfação do paciente internado.O segundo capítulo é sobre o setor de saúde indiano.O terceiro capítulo é sobre a literatura sobre os vários estudos de diferentes elementos de atenção à saúde e serviços de internação e satisfação.O quarto capítulo é sobre o estudo real sobre a satisfação do paciente internado.O quinto capítulo sobre os achados e sugestões para melhorar as formas e meios de satisfação do paciente.E finalmente referências e apêndice.